Dům nad vodouDům nad vodou

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB) regeln die Bedingungen des Vertragsverhältnisses bezüglich der Unterkunft in der Einrichtung Dům nad vodou, die von einer natürlichen Person betrieben wird -- Stanislav Hromada, Novy Svet 54, Dolni Cerekev, ID-Nr.: 61735591 (im Folgenden Anbieter) und dem Kunden -- einer natürlichen oder juristischen Person, die eine Unterkunft im Dům nad vodou bestellt (im Folgenden Besteller).

Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen einzelner Verträge und den Bestimmungen der AGB haben die Bestimmungen dieser Verträge Vorrang vor den Bestimmungen der AGB.

Die AGB werden mit der Aufnahme von Verhandlungen zwischen dem Anbieter und dem Besteller Bestandteil der vorvertraglichen Vereinbarungen und mit dem Abschluss der Verträge Bestandteil der Verträge.

Artikel I -- Vorvertragliche Vereinbarungen

  1. Vorvertragliche Vereinbarungen umfassen die Bestellung von Dienstleistungen, die Aushandlung ihrer Bedingungen und die Bestätigung der endgültigen Bestellung durch den Anbieter.
  2. Dienstleistungsbestellungen müssen schriftlich erfolgen und müssen klar erkennen lassen, wer sie aufgibt und was ihr Gegenstand ist (Art der Dienstleistungen, Termine, Preise usw.). Bestellungen müssen an den Anbieter gesendet werden.
  3. Mit der Unterzeichnung der Bestellung oder der Bestätigung per E-Mail erklärt der Anbieter sein Einverständnis mit der Erbringung der bestellten Dienstleistungen im vereinbarten Umfang, und der Vertrag gilt in diesem Moment als geschlossen.
  4. Werden vom Besteller oder einer von ihm bestimmten/vertretenden Person nachträglich weitere Dienstleistungen bestellt, sind sowohl der Anbieter als auch der Besteller verpflichtet, gemäß diesem Artikel vorzugehen. Der Anbieter verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um die zusätzlich angeforderten Dienstleistungen zu erbringen, garantiert deren Erbringung jedoch nicht.
  5. Der Anbieter bietet die Möglichkeit zum Kauf von Geschenkgutscheinen. Ein Geschenkgutschein ist 6 Monate ab dem Kaufdatum für die Terminauswahl gültig. Der gewählte Termin muss spätestens ein Jahr nach dem Kauf des Gutscheins liegen. Ab dem Zeitpunkt, an dem der Gutscheininhaber einen Termin wählt und den Geschenkgutscheincode einlöst, gelten für das Vertragsverhältnis diese AGB, mit Ausnahme von Artikel III -- Zahlungsbedingungen.

Artikel II -- Pflichten der Vertragsparteien

Mit dem Vertragsabschluss übernimmt der Anbieter die Verpflichtung, dem Besteller die im Vertrag festgelegten Dienstleistungen zu erbringen, und der Besteller übernimmt die Verpflichtung, diese Dienstleistungen abzunehmen und dem Anbieter den vereinbarten Preis für deren Erbringung zu zahlen.

Artikel III -- Zahlungsbedingungen

  1. Verlangt der Anbieter eine Anzahlung für die bestellten Dienstleistungen, ist der Besteller verpflichtet, diese Anzahlung ordnungsgemäß an den Anbieter zu leisten, d. h. in der im Vertrag angegebenen Höhe und zum angegebenen Fälligkeitstermin; unter Zahlung der Anzahlung versteht man die Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Bankkonto des Anbieters, sofern nicht anders vereinbart. Wird die Anzahlung vom Besteller nicht ordnungsgemäß geleistet, behält sich der Anbieter das Recht vor, die vereinbarte Reservierung zu stornieren und dem Besteller entsprechende Stornogebühren gemäß Artikel IV dieser AGB in Rechnung zu stellen.
  2. Der Besteller ist verpflichtet, den vereinbarten Preis für die Unterkunft zu zahlen. Der Besteller verpflichtet sich, den Steuerbeleg (Rechnung) innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Reservierung zu begleichen, sofern nicht anders vereinbart. Erfolgt die Reservierung weniger als 14 Tage vor dem Unterkunftstermin, ist der Steuerbeleg (Rechnung) spätestens vor dem Check-in zu begleichen. Der Unterkunftspreis kann per Banküberweisung auf das Konto des Anbieters beglichen werden.
  3. Unstimmigkeiten des Steuerbelegs (Rechnung) müssen vom Besteller schriftlich innerhalb von 3 Kalendertagen ab dem Erhaltsdatum reklamiert werden. Wird die Reklamation des Steuerbelegs (Rechnung) vom Anbieter als berechtigt anerkannt, wird die Fälligkeit des betreffenden Steuerbelegs (Rechnung) aufgeschoben und der im reklamierten Steuerbeleg (Rechnung) angegebene Betrag wird zum in dem neu ausgestellten Steuerbeleg (Rechnung) angegebenen Fälligkeitstermin fällig. Bei einem reklamierten Steuerbeleg (Rechnung), bei dem der Anbieter die Reklamation als unberechtigt erachtet, ist der betreffende Betrag zum auf dem reklamierten Steuerbeleg (Rechnung) angegebenen Fälligkeitstermin fällig.
  4. Die Zahlung gilt als beglichen, sobald sie dem auf dem Steuerbeleg (Rechnung) angegebenen Bankkonto des Anbieters gutgeschrieben wird, sofern nicht anders vereinbart.
  5. Im Falle eines Zahlungsverzugs des Bestellers für die erbrachten Dienstleistungen hat der Anbieter das Recht, vom Besteller neben der Zahlung des ausstehenden Betrags auch Verzugszinsen in Höhe von 0,5 % des ausstehenden Betrags für jeden angefangenen Tag des Verzugs zu verlangen, beginnend ab dem ersten Tag nach dem Fälligkeitsdatum des Steuerbelegs (Rechnung) bis zur Bezahlung.
  6. Der Anbieter behält sich das Recht vor, jede Zahlung des Bestellers auf seine älteste(n) überfällige(n) Forderung(en) anzurechnen. Der Anbieter ist berechtigt, gesperrte Mittel zur Deckung aller unbezahlten Beträge zu verwenden, die während des Aufenthalts und nach der Abreise des Bestellers als Gast entstanden sind (z. B. Minibar-Getränke usw.).

Artikel IV -- Stornierungsbedingungen

  1. Unter Stornierung versteht man stets die Stornierung, Verschiebung oder Änderung einer bestätigten Bestellung.
  2. Der Besteller ist verpflichtet, die Stornierung schriftlich bei der Person einzureichen, mit der die Vertragsbedingungen ausgehandelt wurden.
  3. Storniert der Besteller bestellte und bestätigte Dienstleistungen, ist er verpflichtet, dem Anbieter Stornogebühren gemäß den Preisbedingungen der jeweiligen Reservierung zu zahlen; die Stornogebühren werden aus dem Preis der stornierten Dienstleistungen inkl. MwSt. wie folgt berechnet:
    • Eine Stornogebühr von 20 % des Gesamtpreises der bestellten Unterkunft und Dienstleistungen zahlt der Besteller, wenn die Stornierung 14 Tage oder weniger vor dem Check-in erfolgt.
    • Eine Stornogebühr von 50 % des Gesamtpreises der bestellten Unterkunft und Dienstleistungen zahlt der Besteller, wenn die Stornierung 7 Tage oder weniger vor dem Check-in erfolgt.
    • Eine Stornogebühr von 100 % des Gesamtpreises der bestellten Unterkunft und Dienstleistungen zahlt der Besteller, wenn die Stornierung 1 Tag oder weniger vor dem Check-in erfolgt oder bei Nichterscheinen.
  4. Unter dem Zimmerpreis versteht man für die Zwecke dieser AGB den Unterkunftspreis einschließlich MwSt. in gesetzlicher Höhe.
  5. Die Stornogebühr wird dem Besteller per Steuerbeleg (Rechnung) mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen in Rechnung gestellt. Wird die Stornogebühr nicht ordnungsgemäß bezahlt, ist der Besteller verpflichtet, dem Anbieter neben dem Stornogebührbetrag auch Verzugszinsen in Höhe von 0,5 % des ausstehenden Betrags für jeden angefangenen Tag des Verzugs zu zahlen, beginnend ab dem ersten Tag nach dem Fälligkeitsdatum der Stornogebühr bis zur Bezahlung.
  6. Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben oder storniert werden. Nach Ablauf ihrer Gültigkeit kann der Gutscheincode nicht mehr für eine Reservierung eingesetzt werden.

Artikel V -- Reklamation von Dienstleistungen

  1. Der Besteller ist verpflichtet, Reklamationen zu den vom Anbieter erbrachten Dienstleistungen schriftlich bei der Person einzureichen, mit der die Vertragsbedingungen ausgehandelt wurden. Diese Reklamation muss unverzüglich nach Feststellung von Mängeln der Dienstleistungen geltend gemacht werden, spätestens jedoch am Tag nach dem letzten Tag, an dem die betreffenden Dienstleistungen dem Besteller erbracht wurden. Spätere Reklamationen werden nicht berücksichtigt.

Artikel VI -- Rücktritt vom Vertrag

  1. Jede Vertragspartei ist berechtigt, unter den durch Gesetz oder Vertrag festgelegten Bedingungen und aus den darin genannten Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
  2. Der Anbieter ist berechtigt, mit sofortiger Wirkung (ganz oder teilweise) vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Besteller den Vertrag wesentlich verletzt oder wiederholt eine Vertragspflicht verletzt oder wenn der Besteller mit der Zahlung eines ausstehenden Betrags um mehr als 10 Tage über den Fälligkeitstermin hinaus in Verzug ist.

Artikel VII -- Gerichtsbarkeit

  1. Der untergebrachte Gast hat das Recht, einen Antrag auf außergerichtliche Beilegung eines solchen Streits bei der für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten bestimmten Stelle einzureichen, und zwar:

    Tschechische Handelsinspektion
    Zentralinspektorat -- ADR-Abteilung
    Stepanska 15
    120 00 Prag 2
    E-Mail: adr@coi.cz
    Website: adr.coi.cz

    Die Tschechische Handelsinspektion ist die Aufsichtsbehörde, die die Überwachung des Verbraucherschutzes ausübt, und zwar gemäß dem Gesetz Nr. 64/1986 Slg., über die Tschechische Handelsinspektion, in der geänderten Fassung, und anderen Rechtsvorschriften. Die Website der Tschechischen Handelsinspektion ist www.coi.cz.
  2. Gemäß den Bestimmungen des § 1837 Buchstabe j) des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, steht dem untergebrachten Gast als Verbraucher kein Recht auf Rücktritt vom Unterkunftsvertrag zu, wenn die Unterkunftseinrichtung die Leistung zu einem bestimmten Termin erbringt.

Artikel VIII -- Einwilligung zum Empfang von Werbeangeboten

  1. Der Besteller stimmt dem Empfang von Werbeangeboten des Anbieters zu, der gemäß dem Gesetz Nr. 480/2004 Slg. erfolgt. Der Besteller erklärt sein Einverständnis mit dem Empfang von Werbenachrichten an seine E-Mail-Adresse durch das Absenden des Anfrageformulars auf der Website des Anbieters. Der Besteller kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Artikel IX -- Höhere Gewalt

  1. Ist der Anbieter trotz aller Bemühungen aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage, die vereinbarten Bedingungen einzuhalten, hat er das Recht, ohne weitere Verpflichtung vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. Unter höherer Gewalt versteht man insbesondere die Beschädigung der Unterkunft und ihrer Einrichtungen infolge von Naturkatastrophen. Im Falle höherer Gewalt ist der Besteller nicht berechtigt, gegenüber dem Anbieter Vertragsstrafen oder gleichwertige Ansprüche geltend zu machen.

Artikel X -- Weitere Bestimmungen

  1. Die Vertragsparteien nehmen zur Kenntnis, dass die Haftung des Anbieters, des Bestellers und der Kunden des Bestellers sich nach den Regeln gemäß § 2894 ff. des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, richtet. Der Schaden wird in Geld ersetzt, sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbaren. Wird der Schaden von Kunden des Bestellers verursacht und begleichen die Kunden den geltend gemachten Schaden nicht, verpflichtet sich der Besteller, diesen Schaden so zu ersetzen, als hätte er ihn selbst verursacht.
  2. Der Anbieter ist berechtigt, bei der Ankunft der Gäste eine Kaution in bar als Sicherheit zu verlangen. Der Anbieter verpflichtet sich, diese Kaution oder einen Teil davon bei der Abreise der Gäste und nach Begleichung etwaiger Forderungen gemäß diesem Absatz an die Gäste zurückzugeben.
  3. Nutzen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters mehr Personen als die festgelegte Kapazität der Unterkunftseinrichtung (4 Personen) gleichzeitig die Unterkunft, zahlt der Besteller eine Vertragsstrafe von CZK 5.000. Nach vorheriger schriftlicher Absprache mit dem Anbieter ist es möglich, eine 5. Person im Alter von höchstens 12 Jahren unterzubringen, gegen einen Aufpreis von CZK 2.000 pro Nacht – ohne Anspruch auf ein großes Bett (es steht nur ein Schlafsofa zur Verfügung).
  4. Bringt der untergebrachte Gast ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters einen Hund in die Unterkunftseinrichtung mit, zahlt er neben der Hundegebühr auch eine Vertragsstrafe von CZK 5.000.
  5. Der Besteller erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass der Anbieter gemäß den einschlägigen allgemein geltenden Rechtsvorschriften berechtigt ist, alle zum Zweck der Bestellungsbearbeitung bereitgestellten Informationen und Daten zu verarbeiten und aufzubewahren.
  6. Der Anbieter haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Wertgegenständen, die unbeaufsichtigt in der Unterkunftseinrichtung zurückgelassen werden.
  7. In allen Innenräumen der Unterkunft herrscht striktes Rauchverbot. Bei Verstoß gegen dieses Verbot hat der Anbieter das Recht, den Gästen einen Betrag von CZK 5.000 für die Gefährdung der Brandsicherheit und die Tiefenreinigung der Räumlichkeiten in Rechnung zu stellen.
  8. Am Teich bei der Unterkunft ist Sportfischen in Form von „Fangen und Freilassen“ erlaubt, ausschließlich mit Angelrute und unter Verwendung aller geeigneten Hilfsmittel für diese Art des Fischens, insbesondere einer Abhakmatte und eines Keschers. Mit den Fischen ist mit äußerster Vorsicht umzugehen. Bei Verstoß gegen diese Regel hat der Anbieter das Recht, den Gästen einen Betrag von CZK 5.000 für jeden einzelnen Verstoß in Rechnung zu stellen.
  9. Persönliche Gegenstände, die der Gast in der Unterkunft vergessen hat, werden dem Gast per Nachnahme über die Tschechische Post auf seine Kosten zugesandt.
  10. Alle Beträge werden in CZK angegeben. Der Wechselkurs für Fremdwährungen richtet sich nach dem Tageskurs der Tschechischen Nationalbank.

Artikel XI -- Schlussbestimmungen

Diese AGB treten am 15. Mai 2026 in Kraft.